Le marketing digital est un univers complexe en constante évolution. Pour naviguer avec succès dans ce domaine, il est essentiel de maîtriser les termes clés. Voici une liste des mots indispensables à connaître en, expliqués de manière concise pour vous aider à mieux comprendre cet univers dynamique.
A/B Testing
L’A/B testing, ou test A/B, est une technique qui consiste à comparer deux versions d’un élément, tel qu’un site web, un email, ou une page de destination, auprès d’un échantillon d’internautes. L’objectif est de déterminer laquelle de ces versions est la plus performante en termes de conversion ou d’engagement.
Affiliation
L’affiliation est une technique permettant aux sites e-commerce de diffuser des annonces publicitaires en échange d’une rémunération basée sur la performance, comme le nombre de leads ou de ventes générés.
Annonceur
Un annonceur est une entreprise ou une organisation qui sponsorise une campagne publicitaire dans le but de promouvoir ses produits ou sa marque.
Audience
L’audience désigne l’ensemble des individus touchés par un média ou un support de communication pendant une période donnée. C’est un élément clé pour mesurer l’impact d’une campagne publicitaire.
Benchmark
Le benchmarking est une démarche visant à étudier et comparer les techniques et les modes d’organisation d’autres entreprises dans le but d’adopter les meilleures pratiques pour améliorer les performances de son organisation.
Brand Content
Le Brand Content désigne les contenus éditoriaux produits par une marque, tels que des tutoriels, des conseils, des articles pratiques, des reportages, ou des épisodes d’une web TV. Cette stratégie vise à vendre un produit, à gagner en visibilité, à affirmer une expertise, ou à raconter l’histoire d’une marque.
Brand Marketing (ou branding)
Le Brand Marketing, ou branding, consiste à gérer l’image d’une marque en partageant son actualité, en animant sa présence sur tous les canaux, et en visant à la valoriser et à la différencier de ses concurrents.
BtoB (Business to Business)
BtoB, ou Business to Business, désigne l’ensemble des activités d’une entreprise ayant d’autres entreprises ou des professionnels comme clients.
BtoC (Business to Consumer)
BtoC, ou Business to Consumer, correspond à l’activité commerciale de détail des entreprises à destination des consommateurs.
CTA (Call to Action)
Un CTA, ou Call to Action, est un élément interactif, tel qu’un bouton ou un lien hypertexte, conçu pour inciter les internautes à effectuer une action spécifique, comme cliquer pour en savoir plus, s’inscrire, ou acheter un produit.
CNIL
La CNIL, ou Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, est une autorité administrative indépendante en France chargée de protéger les données personnelles des internautes.
Cookie
Un cookie, ou témoin de connexion, est un petit fichier texte stocké sur un terminal (ordinateur, mobile ou tablette) ou dans le navigateur web. Il est utilisé pour collecter des informations sur les habitudes de navigation des utilisateurs.
Content Marketing
Le Content Marketing consiste à créer, publier et distribuer du contenu pertinent et utile pour attirer, informer et engager un public cible. L’objectif est de développer des relations avec les clients et de renforcer la notoriété de la marque.
Conversion
La conversion désigne le moment où un visiteur effectue l’action souhaitée sur un site web, telle qu’une inscription, un achat ou un téléchargement. C’est l’un des indicateurs clés de la performance en webmarketing.
CPM (Coût Pour Mille)
Le CPM, ou Coût Pour Mille, est un modèle tarifaire publicitaire où l’annonceur paie un montant pour chaque millier d’impressions de son annonce, qu’elle soit cliquée ou non.
CRM (Customer Relationship Management)
Le CRM, ou Customer Relationship Management, est une approche et un ensemble de technologies permettant de gérer les relations avec les clients, de collecter et d’analyser des données pour améliorer la fidélisation et la satisfaction client.
Crowdsourcing
Le crowdsourcing est une méthode qui consiste à faire appel à une communauté en ligne pour obtenir des contributions, des idées, ou des solutions à des problèmes spécifiques.
CTR (Click-Through Rate)
Le CTR, ou Click-Through Rate, est un indicateur qui mesure le pourcentage d’internautes ayant cliqué sur un lien ou un élément interactif, tel qu’une bannière publicitaire ou un CTA, par rapport au nombre total d’impressions ou de vues.
Digital Marketing
Le Digital Marketing regroupe l’ensemble des activités marketing qui utilisent les canaux numériques, tels qu’Internet, les médias sociaux, les moteurs de recherche, le courrier électronique, pour promouvoir des produits ou des services.